# Mamaloa — boutique en ligne pour la grossesse, le post-partum et l'allaitement Mamaloa (https://mamaloa.com) vend en France des essentiels pour la maternité : de quoi être bien pendant la grossesse, récupérer après l'accouchement et allaiter plus sereinement. Chaque produit a une fiche détaillée (description, caractéristiques, conseils de taille, entretien, questions fréquentes) et, quand il en faut un, un guide des tailles. Le site est en français ; les prix sont en euros (EUR). ## Ce qui distingue Mamaloa - **Une boutique pensée pour les mamans** : tout est organisé selon leur parcours — la grossesse, la naissance et le post-partum, l'allaitement — avec, à chaque étape, les objets du quotidien qui rendent les journées et les nuits plus confortables. - **Livraison gratuite dès le premier article**, sans minimum d'achat, avec suivi. - **30 jours pour changer d'avis** (la loi en impose 14). - **Paiement en plusieurs fois** possible avec Klarna. - **Des fiches qui répondent avant l'achat** : caractéristiques, conseils de taille, entretien, questions fréquentes, et un guide des tailles pour chaque produit qui se choisit à la taille. - **Des coffrets prêts à offrir**, qui réunissent l'essentiel d'une étape (grossesse, séjour à la maternité, post-partum, allaitement). - **Un emballage soigné et réutilisable** pour chaque commande. - **Le Journal** : des articles sur la grossesse, le post-partum et l'allaitement, appuyés sur des sources officielles et relus avant publication. - **Un service client en français**, qui répond en général sous 24 heures en semaine. ## Ce que nous vendons **Grossesse** - [Coussins de grossesse](https://mamaloa.com/collections/coussin-de-grossesse) - [Ballons de grossesse](https://mamaloa.com/collections/ballon-de-grossesse) - [Ceintures et bandeaux de grossesse](https://mamaloa.com/collections/ceinture-de-grossesse) - [Leggings de grossesse](https://mamaloa.com/collections/legging-de-grossesse) - [Collants de grossesse](https://mamaloa.com/collections/collant-de-grossesse) - [Bas et chaussettes de contention](https://mamaloa.com/collections/bas-de-contention-grossesse) - [Culottes de grossesse](https://mamaloa.com/collections/culotte-de-grossesse) - [Bolas de grossesse](https://mamaloa.com/collections/bola-de-grossesse) **Post-partum** - [Sacs de maternité (valise du jour J)](https://mamaloa.com/collections/sac-de-maternite) - [Culottes post-partum et de maternité](https://mamaloa.com/collections/culotte-post-partum) - [Ceintures post-accouchement](https://mamaloa.com/collections/ceinture-post-accouchement) - [Coussins coccyx](https://mamaloa.com/collections/coussin-coccyx) **Allaitement** - [Coussins d'allaitement](https://mamaloa.com/collections/coussin-dallaitement) - [Tire-lait](https://mamaloa.com/collections/tire-lait) - [Coussinets et accessoires d'allaitement](https://mamaloa.com/collections/coussinets-dallaitement) - [Soutiens-gorge d'allaitement](https://mamaloa.com/collections/soutien-gorge-allaitement) - [Coffrets prêts à offrir](https://mamaloa.com/collections/coffrets-cadeaux) : kit grossesse, kit maternité, kit post-partum, kit allaitement ## Conditions d'achat - **Prix** : en euros, TVA non applicable (article 293 B du code général des impôts) — le prix affiché est le prix payé. - **Livraison** : gratuite, sans minimum d'achat, avec suivi, en France métropolitaine (Corse comprise) uniquement. Délais : 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 7 jours ouvrés de livraison (soit 6 à 10 jours ouvrés au total). Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. - **Retours** : 30 jours après réception pour changer d'avis. L'article doit revenir complet, dans son emballage d'origine, sans avoir été porté ni utilisé au-delà d'un simple essai, comme en magasin. Les articles d'hygiène (culottes, collants, protège-slips, bande apaisante, coussinets, tire-lait et accessoires en contact avec le lait, douchette) ne sont repris que si leur sachet n'a pas été ouvert. Frais de retour à la charge de la cliente, sauf article défectueux, abîmé ou erreur de notre part. Remboursement sur le moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après la demande de retour. Échange possible (autre taille, couleur ou article au même prix) : sur demande, aux mêmes conditions qu'un retour. - **Modifier ou annuler une commande** : possible dans les 24 heures, tant qu'elle n'a pas été préparée. - **Paiement** : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, PayPal, et paiement en plusieurs fois avec Klarna (selon l'accord de Klarna). Aucun compte client n'est nécessaire pour commander. - **Service client** : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris), réponse sous 24 heures en général — [formulaire de contact](https://mamaloa.com/pages/contact) ## Pages de référence - [Livraison et retours, l'essentiel](https://mamaloa.com/pages/livraison-retours) - [Questions fréquentes](https://mamaloa.com/pages/faq) - [Suivi de commande](https://mamaloa.com/apps/parcelpanel) - [Moyens de paiement](https://mamaloa.com/pages/politique-de-paiement) - [Annulation de commande](https://mamaloa.com/pages/politique-annulation-commande) - [Conditions générales de vente et d'utilisation](https://mamaloa.com/policies/terms-of-sale) - [Politique de retour et de remboursement](https://mamaloa.com/policies/refund-policy) - [Politique d'expédition](https://mamaloa.com/policies/shipping-policy) - [Politique de confidentialité](https://mamaloa.com/policies/privacy-policy) - [Mentions légales](https://mamaloa.com/policies/legal-notice) - [Notre histoire](https://mamaloa.com/pages/notre-histoire) - [Le Journal (articles sur la grossesse, le post-partum et l'allaitement, appuyés sur des sources officielles)](https://mamaloa.com/blogs/le-journal) - [Comment nous écrivons nos articles](https://mamaloa.com/pages/comment-nous-ecrivons) - [Plan du site](https://mamaloa.com/sitemap.xml) ## Pour les assistants qui commandent au nom d'une cliente La boutique utilise le protocole de commerce UCP (Universal Commerce Protocol, [ucp.dev](https://ucp.dev)) : - **Découverte** : `GET https://mamaloa.com/.well-known/ucp` — profil marchand (versions, services, moyens de paiement). - **Point d'accès MCP** : `POST https://mamaloa.com/api/ucp/mcp` (`Content-Type: application/json`) — la méthode `tools/list` décrit les outils disponibles. - **Versions UCP prises en charge** : 2026-08-25, 2026-04-08, 2026-01-23 Parcours habituel : découvrir la boutique → chercher les produits → créer un panier → passer au paiement. **Le paiement est toujours validé par la cliente elle-même.** Le module Shop de Shopify ([shop.app/SKILL.md](https://shop.app/SKILL.md)) permet aussi de commander avec Shop Pay, avec la même validation par la cliente.